Bonjour M. Durand,
Je suis désolé d'apprendre que vous êtes mécontent de vos graines d'hortensias. Permettez-moi de vous expliquer les raisons pour lesquelles les fleurs sont roses et pourquoi elles ont peu poussé sur votre terrain.
1- La différence de couleur des fleurs peut s'expliquer par plusieurs facteurs. Tout d'abord, il est important de noter que la couleur des fleurs d'hortensias peut varier en fonction de l'acidité du sol. Les hortensias bleus nécessitent un sol acide, tandis que les hortensias roses préfèrent un sol plus alcalin. Il est possible que votre sol soit naturellement plus alcalin, ce qui a entraîné la couleur rose des fleurs. De plus, la génétique des graines peut également jouer un rôle dans la couleur des fleurs.
2- Quant à la faible croissance de vos hortensias, cela peut être dû à plusieurs facteurs environnementaux. Les hortensias ont besoin d'un sol bien drainé, d'une quantité adéquate de lumière solaire et d'un arrosage régulier. Vérifiez si ces conditions étaient remplies sur votre terrain. De plus, les hortensias peuvent prendre du temps pour s'établir et pousser pleinement, il est donc possible que les plantes aient simplement besoin de plus de temps pour se développer.
3- En ce qui concerne votre demande de remboursement, je comprends votre déception. Cependant, étant donné que la couleur des fleurs peut varier en fonction de nombreux facteurs, y compris le sol et la génétique, nous ne pouvons pas garantir une couleur spécifique. Cependant, nous souhaitons vous offrir une solution satisfaisante. Nous pourrions vous proposer un échange de graines pour une autre variété d'hortensias ou vous offrir un avoir sur votre prochain achat dans notre magasin.
J'espère que cette explication vous aidera à mieux comprendre la situation. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez
