Réponse:
Un tableau de bord, aussi appelé tableau de bord de gestion, est un outil utilisé par les gestionnaires pour suivre et évaluer la performance d'une organisation. Les principales composantes d'un tableau de bord sont les suivantes :
1. Indicateurs de performance clés (KPI) : Ce sont des mesures quantifiables utilisées pour évaluer la performance d'un aspect spécifique de l'organisation. Les KPI permettent de suivre les progrès vers les objectifs fixés.
2. Graphiques et tableaux de données : Ils permettent de visualiser les données de manière claire et concise. Les graphiques peuvent inclure des histogrammes, des camemberts, des graphiques en courbes, etc.
3. Seuils d'alerte : Ce sont des valeurs prédéfinies qui indiquent quand une situation nécessite une attention particulière. Ces seuils aident les gestionnaires à identifier rapidement les problèmes potentiels.
4. Historiques et tendances : L'inclusion de données historiques et de tendances permet aux gestionnaires de voir l'évolution des performances dans le temps et d'anticiper les changements futurs.
5. Commentaires et analyses : Les commentaires et les analyses fournissent un contexte aux données présentées, aidant les gestionnaires à mieux comprendre les résultats et à prendre des décisions éclairées.
6. Objectifs et cibles : Les objectifs et cibles fixés par l'organisation sont souvent affichés sur le tableau de bord pour permettre une comparaison directe avec les performances réelles.
En combinant ces différentes composantes, un tableau de bord offre une vue d'ensemble de la performance d'une organisation et aide les décideurs à prendre des décisions stratégiques basées sur des données concrètes.
